Comprendre le syndrome de Diogène
Le syndrome de Diogène se traduit par une accumulation extrême d'objets et de déchets, souvent associée à une négligence du domicile. C'est un trouble réel, ni un « vice » ni un « manque de volonté ». Les personnes qui en souffrent ont souvent honte d'appeler — c'est précisément pour cela qu'Aidelys propose un service 100% en ligne, sans contact humain forcé.
Notre approche : aucun appel, aucune visite préalable, aucun jugement. Vous remplissez un formulaire, vous recevez un devis personnalisé, vous validez en ligne. L'équipe arrive selon vos consignes — vous pouvez même laisser la clé sans être présent.
Notre méthode
1. Vous remplissez le devis en ligne (5 minutes) — questionnaire qui s'adapte à votre situation.
2. Réponse rapide par email — un email de confirmation avec votre numéro de dossier et un devis personnalisé pour démarrer.
3. Vous validez en ligne — paiement sécurisé.
4. L'équipe intervient rapidement — selon vos consignes (clé à récupérer chez voisin, boîte à clés sécurisée, ou présence si vous le souhaitez).
5. Évaluation après la 1ère journée — si plusieurs journées sont nécessaires, l'équipe sur place vous donne un devis ferme pour la suite. Vous décidez de continuer ou non.
6. Photos avant/après — restitution complète par email.