Notre périmètre d'intervention
Aidelys intervient sur les sinistres résidentiels classiques : nettoyage de la suie, élimination des odeurs de fumée, dégâts des eaux liés à l'extinction, désinfection des surfaces, désodorisation par traitement à l'ozone.
Pour votre information, certains cas spécifiques nécessitent une entreprise agréée que nous ne sommes pas (encore) :
- Sinistres impliquant de l'amiante (matériaux brûlés contenant de l'amiante)
- Sites industriels classés ICPE
- Cas où votre assurance exige une certification IICRC ou RNCP35159 spécifique
Notre méthode
1. Devis en ligne — questionnaire prenant en compte la surface, le niveau de dégâts, et les éventuels biohazards.
2. Réponse rapide ou orientation vers un partenaire agréé si votre cas le nécessite.
3. Intervention — protocole : évacuation des éléments contaminés, décontamination des surfaces, désodorisation ozone, nettoyage approfondi.
4. Restitution avec compte-rendu pour votre assurance.
Coordination avec votre assurance
Nous travaillons avec les principaux assureurs habitation. Devis officiel pour votre dossier, attestation d'intervention, photos avant/après. Si votre assurance exige une certification spécifique, nous vous orientons vers nos partenaires agréés.